Ayuda

Cómo hago para comprar online?

Es muy fácil. Sólo tenés que seguir los siguentes pasos: 1- Registrate: crea tu cuenta completando Nombre, Apellido y Mail. 2- Shopping Bag: una vez que elegiste el producto que querés comprar, seleccioná el color, el talle y la cantidad. Para agregarlo a tu carrito, hacé click en comprar. Sumá todos los productos que quieras. 3- Check Out: una vez que tengas todo cargado en tu carrito, estás listo para comenzar tu pedido. El sistema te solicitará que indiques los datos de facturación, de envío y de pago. 4- Confirmación de recepción de pedido: recibirás un mail confirmando que hemos recibido tu pedido y lo estamos procesando. 5- Confirmación de compra: Una vez que validemos stock y tengamos la autorización de la tarjeta, tu compra quedará confirmada. Esto tardará 48hs hábiles de realizado el pedido. Recibirás un mail confirmando la compra e indicando el nº de envío para que puedas seguirlo.

Cuáles son los medios de pago?

Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito. Las tarjetas habilitadas son: American Express, Visa y Mastercard.

Cuánto tarda en llegar mi compra?

Las entregas se realizan dentro de las 48 y 96hs hábiles desde que tu compra ha sido despachada.

Cómo y dónde entregan mi compra?

Nuestras entregas se realizan a través de Correo Andreani al domicilio que nos indiques.

Puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez confirmado el envío, recibirás un mail con el código para verificar el estado de tu pedido en http://www.andreani.com.ar/SeguimientoCorreo/Seguimiento.asp

Qué hago si mi pedido no llegó?

En caso de que se cumpla el plazo estipulado y no recibiste tu pedido, comunicate con tienda@giesso.com.ar, indicando nombre, apellido y nº de pedido.

Puedo cambiar los productos comprados en la web?

Todos los productos adquiridos online, que no hayan sido utilizados, posean sus etiquetas correspondientes y tengan el embalaje original, podrán cambiarse en los locales Giesso dentro de los 30 días de la fecha de factura. Deberás presentar el ticket o factura que acompaña tu compra.